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08/12/2008

Les laboratoires Lierac choisissent Makheia Affinity pour leur dispositif de formation

MAKHEIA AFFINITY va réaliser un dispositif de formation pour les laboratoires LIERAC (Ales groupe, Lierac , Phyto et Caron). Destiné aux conseillères en officines et parapharmacies, le dispositif s’appuie sur une démarche novatrice de « profiling ». Les conseillères sont formées à identifier les clientes potentielles au travers de 6 profils types définis par la marque. Une fois son profil déterminé, la cliente est guidée dans l’univers de marque. Puis, par une approche conseil revisitée, elle est orientée vers les produits qui correspondent à ses besoins et attentes. Un discours personnalisé pour amplifier l’implication et surtout favoriser l’acte d’achat à une de ses étapes les plus décisives : le dernier mètre linéaire.
Trois actions majeures ont été réfléchies et développées par MAKHEIA AFFINITY: une formation présentielle, un plateau de jeu « in the shop » et un CD Rom d’auto formation.




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